The Legal Stuff:
The Owner and publisher of this website: Mrs Joanna Cottrell
Address to which correspondence should be sent: 2 rue des Halles, 79600, AIRVAULT, France
Cookies: This site does not use Cookies
Data Collection and Protection: The personal data collected comprises only your name, your address, a contact phone number and a valid email address, as required by the French Authorities. This only happens when you undertake one or more of the following:
Make a reservation using our online booking system
Send an email requesting accommodation
Telephone us to make an enquiry
You make a reservation via an authorised 3rd party agent e.g. Booking.com, Expedia.com or any of their affiliates.
Use of any personal information provided
Unsolicited emails regarding applications for employment
We ask only for the required information needed to make a reservation.
Any information provided to us is accessable only by the proprietor and her direct employees
We will only ask for the details required to make a reservation, if we are unable to provide accommodation no data is stored
If you make a reservation via a third party, any information provided to them is subject to their GDPS. We treat any information provided to us in the same way as if you have contacted us direct.
We only use your personal information to enable us to offer accomodation to you or those people staying here. Under no circumstances is this passed to a 3rd party, except the regulatory authorities with a validated request, unless you have provided us with specific authority to do so.
Any unsolicited emails of this type are deleted on reception and therefore no information is stored by us
Information storage duration: We will only keep your information for as long as our statutory duty requires us to, plus up to 6 months.
Reservation Terms and Conditions
Reservations may be made by one of the following methods:
Using our online booking system.
Via Telephone or email
In person
Use of our online partners, i.e. Booking.com or Expedia and their subsidiaries or affiliates
Cancellations or non arrival
You may cancel without charge up to 48 hours before your scheduled check-in. After this time you will be charged in full for the first night.
Failure to arrive, without prior notification. You will be charged for the entire duration of your reservation
Check-in and Check Out Times
Our Check-in times are 17.30 -21.30 daily. Any arrivals, an arrival is deemed to be an attempt to enter the property i.e. opening the front door or ringing the doorbell, outside these hours will be subject to a 30€ supplement. If you wish to arrive earlier or later than these it must be agreed, by the owner or one of her colleagues, before your arrival.
Check-out times are between 07.00 and 10.30. Outside these hours must be agreed by the owner or one of her employees and may be suject to additional fees. Late Check-out fees are 30.00€ up to 12.30. After this time you will be charged the full daily rate.
Damage to the property or contents.
We request that any damage is reported to us before your departure. If deemed to be accidental then this will be taken into consideration and is unlikely to be charged for. Any damage deemed to be deliberate or as a result of items not meant to be handled or moved by guests being damaged will be charged for.
Removal of items without the owner’s permission
This will be regarded as theft and will be charged for or reported to the Gendarmes
Departure without payment
This again will be regarded as theft and will be reported to the Gendarmes, alternatively we will use debt recovery agents and will pass on any costs involved to you
Le propriétaire et éditeur de ce site web : Mme Joanna Cottrell
Adresse à laquelle la correspondance doit être envoyée : 2 rue des Halles , 79600 Airvault, France
Cookies : Ce site n’utilise pas des cookies
Collecte et protection des données : Les données personnelles collectés comprennent uniquement votre nom, votre adresse, un numéro téléphonique de contact et une adresse mail valide, comme l’exigent des autorités françaises. Cela n’est possible que lorsque vous effectuez une ou plusieurs des actions suivant:
Faire une réservation par notre systeme de réservation en-ligne.
Envoyer un e-mail pour demander un hébergement
Appelez -nous pour faire une demande
Vous effectuez une réservation via un agent tiers autorisé, par exemple, Booking.com, Expedia.com ou l’une de leur sociétés affiliés.
Utilisation de toute information personnelle fournie
Courriers électronique non sollicités concernant des demandes d’emploi
Nous demandons uniquement les informations obligatoire nécessaires pour effectuer une réservation.
Toutes les informations qui nous sont fournier ne sont accessible qu’on propriétaire et à ses employés directes.
Si nous ne sommes pas en mesure de fournir un hébergement, aucune donnée n’est stockée.
Si vous effectuez une réservation via un tiers, tout information qui lui est fournie est soumise à ces GDPS. Nous traitons toutes informations qui nous est fournie de la même manière que si vous nous contactez directement.
Nous utilisons vos informations personnels seulement pour nous permettre de vous propose un hébergement ou de propose aux personnes séjournent ici. En aucun cas, ces informations ne sont pas transmises à un tiers, à l’exception des autorités réglementaires sur demande validée, sauf si vous nous avez donnée l’autorisation spécifique de la faire.
Tous les courriers électronique non sollicités de ce type sont supprimés dès réception et par conséquence aucune information n’est stockée.
Durée des conservations des informations : Nous ne conserverons vos informations que pendant la durée requise par notre obligation légal, plus jusqu’à 6 mois.
Conditions générales de réservation
Les réservations peuvent être effectués par l’une des méthodes suivantes :
En utilisant notre system de réservation en ligne.
Par téléphone ou e-mail.
En personne.
Utilisation de nos partenaires en ligne, i.e. Booking.com ou Expedia et leurs filiales ou sociétés affiliées.
Annulation ou non arrivées :
Vous pouvez annulés sans frais jusqu’à 48h avant votre arrivée prévue. Passé ce délai le montant total de la premier nuit vous sera facturé.
En cas de non arrivée, sans que vous nous prévenez. Vous serez facturés pour toute la durée de votre réservation.
Heures d’arrivée et départ :
Nos heures d’arrivés sont de 17h30 à 21h30 tous les jours. Une arrivée, est considérer comme une tentative d’entrer dans le propriété i.e. ouvrir la porte d’entrée ou sonner à la porte, en dehors de ces heures un supplément de 30€ sera facturé. Si vous souhaitez arriver plus tôt ou tard cela doit être convenu avec la propriétaire ou l’un de ces collègues avant votre arrivée.
Les heures de départ sont comprises entre 07h00 à 10h30. En dehors de ces heures la propriétaire ou l’un de ces collègues doit donner son accords et peut faire l’objet de frais supplémentaire. Le frais de départ tardif sont 30€ jusqu’à 12h30. Passé ce délai, le tarif journalier complet vous sera facturé
Dommages a la propriété ou contenu :
Nous vous demandons de nous signaler tout dommages avant votre départ. S’il s’agit d’un dommage accidentel, il sera pris en considération et il est peu probable que vous serez facturés. Tout dommages considérés comme délibéré ou si des objets non destinés à être manipulés ou déplacés par les clients sera facturés.
Enlèvement d’objets sans l’autorisation du propriétaire :
Cela sera considéré comme un vol et sera facturé ou signalé aux Gendarmes.
Départ sans paiement :
Cela sera à nouveau considéré comme un vol et sera signalé aux Gendarmes, sinon nous ferons appel à des agents de recouvrement et vous répercuterons tous les frais impliqués.